Retur & Ångerrätt

 Retur- & Ångerrätt

Observera att informationen som presenteras nedanför om retur- och ångerrätt är en del av våra fullständiga köp- och leveransvillkor. För att läsa de fullständiga villkoren, vänligen besök "Köp & Leveransvillkor"

4. Ångerrätt

Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar vid köp på Bywonderlah e-handel. Ångerfristen löper ut 14 dagar från det datum du eller din representant får produkten i fysisk besittning. Varan måste återlämnas med obruten förpackning samt i övrigt oanvänt och oskadat skick. På grund av hygiensskäl undantas vissa produkter från ångerrätten. Av hälso- och hygienskäl omfattas inte produkter med brutet emballage eller annan bruten plombering.

Om du har använt en bonuscheck vid köpet av produkten som du väljer att returnera kommer återbetalningen ges i form av ett presentkort eller tillgodokvitto.

Om du har använt en kupong med rabatt eller kampanjerbjudande för produkten som du väljer att returnera kommer kupongen däremot inte att återaktiveras.

5. Nyttjande av ångerrätten

Vid retur till e-handeln bekostas returen utav kunden själv. Om du vill skicka tillbaka varan till Bywonderlash e-handel uppmanar vi dig att kontakta Kundsupport per e-post innan du returnerar varan. För att utöva ångerrätten vänligen kontakta oss på info@bywonderlash.com.

Om du väljer att skicka tillbaka varan till Bywonderlash e-handel lager ska varan skickas till Bywonderlash inom 14 dagar räknat från det datum du meddelade oss att du ångrar dig. Kunden kan vara ansvarig för fraktkostnaderna för att returnera varan/varorna till oss.

Du får din återbetalning senast 14 dagar efter att vi blev informerade om ditt beslut att ångra beställningen. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först.

Notera att återbetalning alltid sker med samma betalningsform som det ursprungliga köpet. Om det ursprungliga köpet har gjorts med ett bankkort, kan återbetalning endast ske mot samma bankkort. Detta har ingen inverkan på dina rättigheter enligt lag.

Det går inte att leverera din retur till ett ombud.

Returadressen är:
Wonderlash AB C/o Homecall, Drottninggatan 26, 117 43 Stockholm

Bywonderlash ansvarar inte för varan under den tid som den skickas tillbaka till Bywonderlash från kund.

6. Byte

Byte kan inte ske hos Bywonderlash e-handel. Se särskilda villkor för rea- och utförsäljningsvaror.

Presentkort bytes/återköps ej.

7. Rea- och utförsäljningsvaror

Vid köp av rea- och utförsäljningsvaror på e-handeln gäller ej bytesrätt eller retur. Bytesrätt är ej tillämpbar via e-handeln. Ångerrätt och distansavtalslag på 14 dagar från uthämtningsdag gäller vid köp via e-handel och bekostas utav dig som kund och skickas till

Wonderlash AB C/o Homecall, Drottninggatan 26, 117 43 Stockholm

Bywonderlash ansvarar inte för varan under den tid som den skickas tillbaka till Bywonderlash från kund med anledning av ångerrätt eller reklamation. Var noga med att skicka tillbaka som ett paket och behåll sändningsnummer tills att du blivit återbetald eller kontaktad.